不同類型的軟件產品測試的方式和重點不一樣，測試流程也會不一樣。同樣類型的軟件產品，不同的公司所制定的測試流程也會不一樣。雖然不同軟件的詳細測試步驟不同，但它們所遵循的最基本的測試流程是一樣的。

　　一、分析測試需求

　　測試人員在制定測試計劃之前需要先對軟件需求進行分析，以便對要開發的軟件產品有一個清晰的認識，從而明確測試對象及測試工作的范圍和測試重點。在分析需求時還可以獲取一些測試數據，作為測試計劃的基本依據，為后續的測試打好基礎。

　　此外，分析測試需求也是對軟件需求進行測試，以發現軟件需求中不合理的地方。

　　被確定的測試需求必須是可核實的，測試需求必須有一個可觀察、可評測的結果。無法核實的需求就不是測試需求。測試需求分析還要與客戶進行交流，以澄清某些混淆，確保測試人員與客戶盡早地對項目達成共識。

　　二、制定測試計劃

　　測試計劃一般要做好以下工作安排。

　　①確定測試范圍：明確哪些對象是需要測試的，哪些對象不是需要測試的。

　　② 制定測試策略：測試策略是測試計劃中最重要的部分，它將要測試的內容劃分出不同的優先級，并確定測試重點。根據測試模塊的特點和測試類型(如功能測試、性能測試)選定測試環境和測試方法(如人工測試、自動化測試)。

　　③安排測試資源：通過對測試難度、時間、工作量等因素對測試資源合理安排，包括人員分配、工具配置等。

　　④安排測試進度：根據軟件開發計劃、產品的整體計劃來安排測試工作的進度，同時還要考慮各部分工作的變化。在安排工作進度時，最好在各項測試工作之間預留一個緩沖時間以應對計劃變更。

　　⑤預估測試風險：羅列出測試工作過程中可能會出現的不確定因素，并制定應對策略。

　　三、設計測試用例

　　①測試用例(Test Case)指的是一套詳細的測試方案，包括測試環境、測試步驟、測試數據和預期結果。不同的公司會有不同的測試用例模板，雖然它們在風格和樣式上有所不同，但本質上是一樣的，都包括了測試用例的基本要素。

　　②測試用例編寫的原則是盡量以最少的測試用例達到最大測試覆蓋率

　　四、執行測試

　　①測試執行就是按照測試用例執行測試的過程，這是測試人員最主要的活動階段。

　　②在執行測試時要根據測試用例的優先級進行。

　　③在執行測試過程中，測試人員要密切跟蹤測試過程，記錄缺陷、形成報告等，這一階段是測試人員最重要的工作階段。

　　五、編寫測試報告

　　一份完整的測試報告必須要包含以下幾個要點。

　　① 引言：測試報告編寫目的、報告中出現的專業術語解釋及參考資料等。

　　②測試概要：介紹項目背景、測試時間、測試地點及測試人員等信息。

　　③ 測試內容及執行情況：描述本次測試模塊的版本、測試類型，使用的測試用例設計方法及測試通過覆蓋率，依據測試的通過情況提供對測試執行過程的評估結論，并給出測試執行活動的改進建議，以供后續測試執行活動借鑒參考。

　　④缺陷統計與分析：統計本次測試所發現的缺陷數目、類型等，分析缺陷產生的原因給出規避措施等建議，同時還要記錄殘留缺陷與未解決問題。

　　⑤ 測試結論與建議：從需求符合度、功能正確性、性能指標等多個維度對版本質量進行總體評價，給出具體明確的結論。

　　總結

　　測試報告的數據是真實的，每一條結論的得出都要有評價依據，不能是主觀臆斷的。